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怎么判断企业大学是否优秀?

admin 2019-10-21 18人围观 ,发现0个评论

《培训》杂志在2017年年底发起了“中国企业人才发展”调研,针对“企业大学”主题进行了深入探讨,制定出16条全方位的测评维度:

1、业务支持

2、人才培养

3、培训预算

4、知识沉淀

5、精进创新

6、项目运营

7、系统平台

8、讲师队伍

9、课程产品

10、文化传承

11、团队建设

12、校长影响力

13、组织结构

14、战略规划

15、品牌塑造

16、硬件设施

优秀企业大学16个测评标准

根据这16条标准,我们从全国231家企业大学中评选出最优秀的50家企业大学,这些企业涵盖金融、制造、IT、通信、房地产、医疗、石油化工、建筑、能源、零售等诸多行业,代表目前中国企业大学的发展水平和未来趋势。



在9月19日北京举办的“2018中国企业大学高峰论坛”开幕式上,“中国企业大学50强”正式揭晓,它们分别是:

备注:A+++综合得分≧95,A++综合得分≧90,A+综合得分≧85,A综合得分≧80


百家争鸣,优势互显。通过对中国企业大学的调研与评审,我们惊喜地发现,目前中国企业大学在人才发展与培训方面,表现出良好的竞争态势与发展趋势:

基于大数据的智能学习已成为共识;
基于真实业务场景的行动学习成效显著;
上下游产业链生态打造蓬勃发展;
面向未来的人才培养提升到战略层面;
自上而下的制度保障为人才发展护航;
领导力创新变革蔚然成风;
企业文化落地传承进一步深化;
……


这些优秀的企业大学案例,是我们学习的标杆。价值创造的能力、顶层设计的高度、与时俱进的活力是企业大学内涵的应有之义。如何促使企业大学更好地为组织服务,承接组织战略与业务、学习发展,是企业大学研究的重要命题。

成立初衷:贴近业务,解决实际问题

马克·艾伦(Mark Allen)这样定义企业大学:作为教育的实体,为协助母公司实现组织使命,通过开展各项活动拓展个人和组织的学习、知识和智慧而设计的战略工具。近年来,企业大学作为上承战略、下承业务、直面绩效的学习发展部门,越来越多地出现在企业组织架构中,成为培训界热点。


1998年,海信、海尔等家电企业筹建企业大学,实际上标志着中国企业培训领域开启了新征程。

企业大学(本土)发展历程与成立初衷

组织架构:分层多系统


目前企业大学的组织架构并不固定,形式多样,包括职能式、项目式、矩阵式,也有跳脱传统模式的特色架构。


典型的企业大学组织架构


一个完整的企业大学组织架构,应当包括如下子系统:

  • 公司高层组成的决策系统——决定组织方针

  • 校长与执行校长的指挥系统——实施决定,指挥活动

  • 专家与顾问委员会的参谋系统——把握计划重点

  • 学院和部门执行系统执行计划

与人力资源、业务部门的关系

平行且高度衔接的职能分工


企业大学在存在形态上更多的是强调独立体;在隶属关系上,大部分企业大学与人力资源是平行部门;在职能划分上,企业大学与人资各自把控人才培养链条上的部分关节点,确保职权清晰。

企业大学、人力资源、业务部门三者间关系

运营模式:植根母体企业,探索市场化运作方式


运营是一所企业大学的关键,当企业主导变革、实施创新时,企业大学要随需调整定位从而持续发展。“成本中心还是利润中心?”这是目前很多企业大学面临的抉择。然而不论企业大学运营模式如何复杂化,行业已渐成共识:偏重内部价值实现与寻求外部利润增长并不矛盾;有时甚至能够相辅相成,在实现内部价值后再打开外部利润的大门。


企业大学“多样化”运营模式


从企业大学服务范围和企业大学是否盈利两个维度,可以将企业大学运营模式分为四种:纯成本中心、对内市场化、纯利润中心与探索对外市场化的雏形/公益化输出。战略方向、市场定位等因素决定了企业发展动向,也造就了复杂多样的企业大学运营方式。

企业大学运营模式四象限


企业大学市场化运营的六大关键因素


  • 获得组织/战略认同:企业大学是否采取市场化运营模式,首先必须得到企业高层的认同,与企业战略方向一致。

  • 遵照企业发展阶段:企业在不同阶段的发展需求决定了培训资源的投入量与倾注方向。

  • 明确市场定位:企业大学需明确自身是“内外兼顾”,还是“坚持对外”。

  • 打造自己的品牌影响力:企业大学需在市场上树立自己的品牌,打造自身的号召力和影响力。

  • 具有竞争力的产品:企业大学必须要有特色的产品或内容输出,达到市场的水平。

  • 靠谱的团队:包括运营团队和讲师团队,运营团队要具备客户思维与意识,同时需专注打造“网红讲师”,将其推向市场。

影响企业大学市场化运营的六大关键因素


企业大学市场化运营的“各执己见”

关于企业大学是否要向市场化运营方向前进,各方众说纷纭。总体上,支持企业大学市场化运营的呼声更高。企业大学需要实现自身的利润,但实现利润本身的目的不一定在于盈利,而更多在于成本平衡。反对方主要有亮点考虑,一是培训定位,部分企业大学因始终保持严格的甲方心态,为了更方便的管理学员,坚持非市场化运营;二是认为并非只有市场化才能体现培训的价值。



发展方向:苦练内功,勤试外招


总体来说,企业大学发展存在五个阶段,即培训专家、成长顾问、绩效伙伴、知名品牌、著名标杆。各企业根据自身现况,努力向下一阶段发展。目前,企业大学发展的方向符合从内向型到外向型发展的规律,也恪守着植根于企业、为母体企业服务的宗旨。企业大学在苦练内功、打造企业智库的同时,也开始考虑并尝试对外服务,加强产业化、市场化运作,致力于引领行业创新发展。其中对外服务的方向有以下四种,即与同行合作、校企合作、服务上下游、创业/孵化。


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